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Guest (Family)
Posted 2026-01-01
带着子女一起过来度新年和生日，酒店惊喜的为我准备了小蛋糕??。这个优惠套餐非常不错，还送双份早餐，在珠江新城对着小蛮腰的五星级酒店住两晚，服务也很满意！
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Guest (Family)
Posted 2026-01-01
位置一流 景色宜人 服务员非常友好热情周到 对小朋友非常友好 知道客户需求 给到最好的建议 非常愉快满意的一次入住体验
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Guest (Family)
Posted 2026-01-01
景观不错，服务在线，外窗玻璃有点脏，其他都可以，整体体验感好，出行方便，位置一流，值得选择～～～～～
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Guest (Couple)
Posted 2026-01-01
Best hotel in Guangzhou.. service very good , staff very friendly and the Beautiful view from all the sides of the hotel. Will sure be back again ????
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Guest (Couple)
Posted 2026-01-01
My stay at Four Seasons Hotel Guangzhou was truly memorable, even though it was just for one night. What stood out most was how attentive and thoughtful the team was.
Before arrival, I mentioned that I hoped for a Canton Tower view, fully understanding that the room category did not guarantee it. To my surprise, they genuinely listened and managed to arrange a room with that view for us, which already set the tone for the stay.
I also noted that we were celebrating our anniversary, and despite the short stay, the hotel went the extra mile with lovely in-room decorations, along with complimentary red wine and chocolates. These small but meaningful touches made the celebration feel very special.
From the moment we stepped out of the car, the welcome was warm and sincere, and that level of hospitality was consistent throughout our stay. The staff were responsive, caring, and clearly attentive to guest needs.
Overall, the level of service here is truly top-notch. This is hospitality done right, and I would absolutely recommend this hotel to anyone looking for an exceptional stay in Guangzhou.
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Guest (Family)
Posted 2026-01-01
位置非常优越 景观无敌
环境：乾净衞生
服务：服务人员很热情跟礼貌
设施：配置齐全
孩子很喜欢 智能化 星级化
以后还会去入住，体验感很好！
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Guest (Couple)
Posted 2026-01-01
Good service and staff are very helpful and friendly. My room was very clean and comfortable and the view was very nice.
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Guest (情侣)
Posted 2026-01-01
这次在广州四季酒店的入住体验用完美两个字来形容一点也不夸张。在入住的前一天，行政酒廊的Della就联系到了我和我确认了入住当天的到达时间并且为我争取了提前入住；不仅如此，还将我预订的房间进行了升级，让我在房间内也可以享受到广州塔的美景，可以説是将我此次入住体验提升到了一个新的高度；在晚上预订大堂酒吧的座位时，della也是同样的将最好的正对广州塔景的位置留给我了，无疑是将我的小酌体验拉满了。最后，非常感谢della在我本次入住时的服务，这里点名表扬和表达感谢！！！
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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-01-01
这次入住真的让我和爱人度过了一个超难忘的周年纪念日！必须点名表扬宾客关系部的Eva和April，入住前就主动发来问候，得知我们的纪念日行程后，主动帮我们升级了视野更好的房型，还精心布置了一番，浪漫感直接拉满，准备的礼物非常喜欢，手写的贺卡更是戳中了心窝！！整个过程处处都是用心，让我和爱人度过了一个幸福感满满的纪念日！全程体验感满分，已经开始期待下次再来啦！最后祝两位小姐姐事业顺利，天天开心！
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Guest (独自旅游)
Posted 2026-01-01
床品特别舒服 一躺下去像云朵一样就陷进去了
牙科套装的酒店第一次见到 很多工具不知道怎么用 下次来研究一下
唯一一个不足的点就是香薰太浓 有一种头晕的感觉 希望下次房间里按需加一个空气净化器
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Guest (家庭旅游)
Posted 2025-12-01
作为这趟国内旅行的南北方中转站，广州一直是个特别喜欢的城市。之前一次打卡了广州瑰丽和柏悦，这次再也不能错过同属tier 1的四季酒店了。果然是酒店业的天花板，入住前行政酒廊服务的Zoey小姐姐就非常贴心的来电询问了入住的期待，在得知小朋友想来观赏珠江新城高空美景的愿望后，Zoey小姐姐果断帮忙升级到了广州塔景房间，非常开心！办理入住的时候，Una小姐姐热情地提供服务指引，还告知圣诞节当天晚上酒店有庆祝活动，邀请我们参加。入住期间，Zoey/Una/Della几位小姐姐不停地送上关怀，询问休息得好不好，好让人感动！下次有机会希望还能回来广州四季，感谢小姐姐们的热情服务，谢谢你们！新年快乐！
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Guest (情侣)
Posted 2025-12-01
这次入住四季酒店过圣诞，体验堪称满分。中庭30米高空飘落的“雪花”逼真又浪漫，瞬间拉满节日氛围。71楼的米其林餐厅更是惊喜满满，无论是精致的早午餐还是仪式感十足的套餐，都让人唇齿留香。最爱的当属这间小蛮腰景观房，超大落地窗将璀璨夜景尽收眼底，为整趟出行添上了最欢乐的一笔。
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Guest (情侣)
Posted 2025-12-01
体验非常好！入住前一天会有服务人员添加微信沟通对房间的需求，我想住新装修的房，Allison小姐姐帮我留了一间！四季房间的环境、景色还是很不错的，72楼的自助早餐也很ok，后悔第二天早上睡懒觉没去吃早饭….Allison还帮忙申请了延迟退房，舒服睡懒觉了。总是非常好，男朋友説没住够下次还来哈哈哈哈哈
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Guest (家庭旅游)
Posted 2025-12-01
第一次入住四季酒店，印象从到店那一刻就觉得很有温度，我们比较早到达酒店，入住时的前台小姐姐看到有小朋友会关心一张大床是否足够，体贴的安排好小童用具。下楼去逛街遇见一楼的工作人员一直热情提醒别着凉，加多件外套，详细告诉我们花城滙，广州塔方向。第二天早上因为广马的原因，原本打算到花城滙试的咖啡厅爆满，排队50多单，时间已差不多11点也快到退房时间了，折返酒店，到70楼遇见前台小姐姐Meggie，谘询她是否还有早餐客房送餐服务，Meggie快捷和具有亲和力的笑容圆满解决我们遇到的问题，我们一家三囗愉快的在房间品嚐了客房送餐早餐，出品非常好！愉快的退房，也刚好遇见Meggie，告诉她，我们都好喜欢这！真正的宾至如归！（同时，我们也已经再次预订了下周六这里的房间，下周再来入住?? :）
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Guest (情侣)
Posted 2025-12-01
大堂吧有个戴眼镜的经理非常热情 服务意识很一流 全程半蹲着跟小朋友热情互动还主动帮我们在最好的位置拍照 ?? 进入房间后有一些小插曲 酒店也是积极处理 床品很舒服 房间很大 但没有给我订房时赠送的水疗中心代金劵 可能忘记了 。
